quality policy

品質方針

当社は、お客様の多様なニーズを具現化し、常に求められる品質管理基準を満たす製品、サービスをご提供いたします。

1. 基本方針

  • お客様に提供する印刷物等の製造物については、法令、規格等の遵守を前提として、お客様から要求された品質基準を達成した製品とサービスをご提供いたします。
  • また、製造物ごとに設定した品質を実現するための基準を定め、それを達成するための製造工程における仕組みを構築し、維持・改善していきます。
  • そして、従業員一人ひとりが品質維持・改善の必要性・重要性を十分認識して業務を遂行するよう、徹底した教育を実施します。

2. 品質管理主要取り組み事項「商品の仕様・品質レベルの把握」

  • 商品の詳細な仕様についてお客様に確認しながら、具体的な品質レベルを把握させていただきます。
  • 継続的に発注いただく製造物については、仕様の変更点について留意し、変更による工程等への影響を検討します。 ※ 仕様について品質管理上の安全性の観点で再検討していただくこともあります。

3. 品質管理主要取り組み事項「品質基準の確認・共有」

  • 商品の仕様、品質レベルに基づいて品質基準を作成し、必要に応じてお客様と確認・共有させていただきます。
  • 品質基準は工程ごとのチェックリストとしてまとめ、チェックリストの完全な運用により品質を担保します。

4. 品質管理主要取り組み事項「業務フローの確認・共有」

  • 品質レベル、品質基準に基づいて製造物ごとに最適な業務フロー、工程図を作成し、必要に応じてお客様と確認・共有させていただきます。
  • ※工程図は弊社内の作業工程になります。

5. 協力会社品質管理方針

  • 協力会社については、本来自社の業務であることを常に認識し、商品についての責任は、すべて自社にあるものと考えます。
  • 協力会社の定義は「自社仕様のものを外部に製造委託すること」でありますから、協力会社には、自社と同様の品質管理を徹底することを求めます。
  • 協力会社の商品、購買した資材については検証・受入検査を徹底し、自社が求める品質管理基準を満たしていることを常に確認します。
  • 協力会社の監査と評価については四半期ごとに実施し、取引の継続の正当性を検証します。評価結果が一定の水準を満たさない場合は即座に指導し、場合によっては協力会社の指定を取り消します。
  • 協力会社の監査と評価については四半期ごとに実施し、取引の継続の正当性を常に検証します。評価結果が一定の水準に達しない場合は即座に指導し、場合によっては協力会社の変更も検討します。
  • 不良、不適合品発生時は可及的速やかに協力会社へ出向き、原因と影響範囲を明らかにするとともに応急処置をほどこし、さらに、再発防止のための工程、作業手順、品質管理基準等の改善を行います。なお、お客様には対応の各段階において必要事項を遅滞なく報告します。

みつ印刷はJapan Colorの認証を取得しています。

みつ印刷は平成27年11月にJapan Colorの標準印刷の認証を取得しました。Japan Colorとは国内のオフセット枚葉印刷における色再現の標準的な基準となるものです。従来ではただ感覚のみに頼っていた印刷物の色味の良し悪しが、標準的な基準値を指定すれば、印刷会社で適切に再現できるようになりました。この認証制度はISO国際基準に準拠したもので、印刷物またはプルーフを作成する上での高い能力を保証されることになります。国内には数多くの印刷会社・印刷工場がありますが、標準印刷については212社・工場がこの認証を受けています。

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情報セキュリティ基本方針

当社は、印刷業務、印刷物の企画・デザイン及び発送の提供業務(以下、当社「サービス」という。)を行っています。これらのサービスを支えて下さる、お客様及び業務により知りえる情報を厳格に保護することに責任があることはもとより、社会に対する使命であることを深く認識しています。

セキュリティ対策を確実に実行し、サービスの提供を行い、安心して当社とお取引をいただけますように、サービスで取扱う情報についての機密性、完全性、可用性を確保し、全力をあげて情報セキュリティの維持と継続的な改善を図っていくことを宣言します。

ISO27001に従って、以下の事項を約束いたします。

  • 当社サービスに関連するお客様及び業務上知りえた情報、機密情報、個人情報を適切に保護します。
  • 関連する法令・規範の要求事項を順守します。
  • 当社従業者が情報セキュリティに対する責任と手順を認識し、十分に訓練されていることを確実にします。
  • 事業継続計画を導入し、災害時にも当社のサービスを継続することに全力を尽くします。
  • 基本方針の違反者に対し、当社規定に則り、厳格な措置をとります。
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